Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla takip numarası iletilir. Bu takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz. Ayrıca “Hesabım → Siparişlerim” bölümünden de güncel durumunu görebilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Aşağıda en sık sorulan sorular ve cevapları yer almaktadır. Arama yaparak hızlıca bulabilirsiniz.
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile gönderilmiş olmalıdır. İade/değişim sürecine başlamak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişebilir. Kargo firmasının teslim süresi bulunduğunuz şehre göre farklılık gösterebilir.
Sitemizde güvenli ödeme alt yapısı ile:
Kredi Kartı / Banka Kartı
Tek çekim veya taksit seçenekleri
Kapıda ödeme (varsa)
Havale / EFT (varsa)
gibi seçenekler kullanılabilir. Tüm ödemeler SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.